Conditions Générales de Ventes
SAS Breakers Académie
Siège social : 2 rue Auguste Lechesne, 14000 Caen
SIREN : 939 450 011
Email : julesmarie.coaching@gmail.com
1. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SAS Breakers Académie et ses clients pour les prestations suivantes :
• Cours particuliers
• Appels
• Stages
• Offres entreprises
• Offres clubs
• Formations
Toute commande ou inscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Prestations et services
2.1 Cours particuliers
Les cours particuliers de tennis sont en présentiel à des horaires convenus entre le client et Breakers Académie. Les lieux des cours seront précisés entre les deux parties.
2.2 Appels
Les appels sont réalisés via une plateforme en ligne (Zoom, Google Meet, ou autre). Les créneaux disponibles sont accessibles sur le calendrier de réservation en ligne ou directement via Breakers Académie.
2.3 Stages
Les stages incluent un programme d’entraînement en groupe ou individuel. Les modalités spécifiques (lieu, dates, contenu) sont définies lors de l’inscription.
2.4 Offres entreprises et clubs
Ces offres sont personnalisées selon les besoins spécifiques des entreprises ou clubs. Les conditions sont définies dans un contrat spécifique entre le client et Breakers Académie.
2.5 Formations
Les formations sont proposées sur la plateforme Podia. Une fois achetées, elles sont accessibles tout le temps.
3. Tarifs
Tous les tarifs sont exprimés en euros (€), TVA incluse (le cas échéant). Breakers Académie se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les tarifs en vigueur au moment de la commande sont appliqués.
4. Commandes et paiements
4.1 Commandes
Les commandes sont réalisées via le site internet ou par contact direct avec Breakers Académie.La commande est validée une fois le paiement effectué et une confirmation écrite (email) envoyée au client.
4.2 Paiements
Les paiements s’effectuent en ligne via Stripe par carte bancaire ou virement bancaire.
5. Conditions d’annulation
Cours particuliers et appels :
• Remboursement à 100 % si annulation jusqu’à 48 heures avant le début de la session.
• Changement d’horaire possible si disponibilité jusqu'à 24 heures avant le début de la session.
• Pour toute annulation dans les 24 heures précédant le rendez-vous, des frais d'annulation de 50 % du montant total seront appliqués.
• En cas de non-présentation à un rendez-vous sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera effectué et l'intégralité des frais sera facturée.
En prenant rendez-vous, vous acceptez nos conditions d’annulation décrites ci-dessus.
Formations en ligne : Si, dans un délai de 30 jours suivant votre achat, vous estimez que la formation ne vous a pas apporté les progrès attendus, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Il vous suffit de nous contacter par email, et nous traiterons votre demande sans exiger de justification.
6. Responsabilité
Breakers Académie s’engage à fournir des prestations de qualité. Cependant, elle ne pourra être tenue responsable en cas de :
• Intempéries ou conditions météorologiques rendant impossible la tenue des cours particuliers.
• Interruption d’un appel due à des problèmes techniques (connexion, matériel, etc.).
• Retard ou annulation pour cause de force majeure.
7. Propriété intellectuelle
Les contenus fournis par Breakers Académie (cours, vidéos, documents pédagogiques) restent la propriété exclusive de l’entreprise. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
8. Données personnelles
Breakers Académie collecte et traite les données personnelles conformément à la réglementation RGPD. Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, des prestations et des relations avec les clients.
Vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression en contactant par mail Breakers Académie.
9. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client peut saisir un médiateur de la consommation ou porter l’affaire devant les tribunaux compétents.